宜视通用户隐私政策

更新日期:2023年09月13日

【前言】欢迎使用“宜视通”提供的服务!我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护使用宜视通用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用宜视通时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息及用户信息(以下统称为“信息”)。我们希望通过《宜视通用户隐私政策》(以下简称“《隐私政策》”或“本政策”)向您说明我们在收集和使用您的相关信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好的保障您的权益。

【特别提示】请您在使用宜视通前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。当您同意《隐私政策》时,即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。除非您已阅读并接受本政策所有条款,否则您不应使用宜视通。

目录

一、我们如何收集和使用信息

二、我们如何保留、储存信息

三、我们如何保护信息安全

四、如何管理信息

五、年龄限制

六、通知和修订

七、第三方服务

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用信息

我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用宜视通。

我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的信息:

1、区分不同的用户
宜视通APP涉及的用户个人信息包括:学生所在学校,年级班级,姓名,学号等基本信息。用户个人信息收集的使用目的是方便展示基本信息,以及不同学生账号之间的区分,用户可以选择是否提供这些基本信息。

2、向您提供服务

您在使用宜视通时为提升您的服务体验,您还可以授权我们访问您的相机、照片,以实现我们对这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们获取访问用户的相机和相册权限。在与学生通讯的过程中,您可以选中照片或者拍照发送给学生。

宜视通主要是为用户提供音视频通话功能,需要用户提供录音、摄像头调用权限以保证用户正常使用宜视通相关功能,宜视通不会保存您的录音,视频数据。

宜视通需要获取手机状态身份判断应用是否能正常使用,需要存储卡读取权限(图片获取,log日志保存等)保证应用正常运行,获取地理位置用于聊天发送位置信息、获取手机通讯录权限是为了用户便捷打电话,获取短信是登录读取短信验证码,提升用户使用体验。

为更好的服务客户,改进产品体验,宜视通集成了腾讯Bugly,为开发者提供专业的异常上报和运营统计,收集的设备信息主要是帮助开发者快速发现并解决相关机型出现的异常,及时跟进用户反馈。

3、向您推送消息

向您发出通知。我们可能通过移动设备系统推送内容推荐等通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止发出通知。

4、征得授权同意的例外

但根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护宜视通的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何保留、储存信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的授权同意;

3、您使用的产品、服务涉及跨境,我们需要向境外提供您的信息的。

针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的信息提供足够的保护。

三、我们如何保护信息安全

我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的信息。

1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的信息,采取加密技术对您的信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。 在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。

2、我们为保护信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

3、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4、安全事件处置

在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入宜视通所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

四、如何管理信息

(一)访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过宜视通访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用宜视通时提供的其他信息。如您想查询、修改或删除您的部分信息,请登录宜视通进行相关操作,或者通过本隐私政策中载明的联系方式联系我们进行处理。

在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。

(二)注销账号

同时,我们也提供注册账号的注销功能,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以在我们的产品个人中心,客服界面联系客服进行注销,也可以直接拨打人工客服电话(020-37889717)进行注销。

在您的宜视通账号注销之后,我们将停止为您提供宜视通服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(三)改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用宜视通所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

五、年龄限制

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。

我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用宜视通。如果您是未成年人,请通知您的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并在您提交信息之前,寻求父母或监护人的同意和指导。

六、通知和修订

(一)我们可能适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在宜视通内发出本《隐私政策》的更新版本,或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。

(二)我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一项服务时)发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

七、第三方服务

1、宜视通APP集成了第三方SDK服务,具体内容如下:

第三方SDK名 SDK的应用场景 手机已允许授权时SDK可能会使用的权限 第三方机构名称
Bugly SDK 应用异常收集能力 访问互联网权限、查看WLAN状态、读写存储卡内容、读取手机状态和身份、读取系统日志权限 深圳市腾讯计算机系统有限公司
华为推送 SDK 华为设备消息推送能力 访问互联网权限、查看WLAN状态、读写存储卡内容、修改或删除存储卡内容、读取手机状态和身份 华为技术有限公司
OPPO推送 SDK OPPO设备消息推送能力 访问互联网权限、查看WLAN状态、读写存储卡内容、读取手机状态和身份、读取系统日志权限 广东欧珀移动通信有限公司
小米推送 SDK 小米设备消息推送能力 访问互联网权限、查看WLAN状态、读写存储卡内容、读取手机状态和身份、读取系统日志权限 小米科技有限责任公司
vivo推送 SDK vivo设备消息推送能力 访问互联网权限、查看WLAN状态、读写存储卡内容、读取手机状态和身份、读取系统日志权限 维沃移动通信有限公司
魅族推送 SDK 魅族设备消息推送能力 访问互联网权限、查看WLAN状态、读写存储卡内容、读取手机状态和身份、读取系统日志权限 星纪魅族集团
声网、环信SDK 应用音视频能力 访问互联网权限、访问媒体和文件、访问麦克风、访问相机、查看WLAN状态、读写存储卡内容、读取手机状态和身份、读取系统日志权限 北京亿思摩博网络科技有限公司

2、宜视通APP访问互联网权限、访问媒体和文件、访问麦克风、访问相机、查看WLAN状态、读写存储卡内容、读取手机状态和身份、读取系统日志权限,具体作用如下:

八、如何联系我们

广东宜教通教育有限公司,联系地址【广州市黄埔区科学城总部经济区A1栋11楼】将按照本《隐私政策》保护您的信息。我们设立了个人信息保护专职部门。如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本《隐私政策》或宜视通的隐私措施的问题请与我们的协调人联系。邮箱地址是yijiaotong@yijiaotong100.com,人工客服电话:020-31607647,服务时间为周一到周五的9:00-18:00。

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议之日起十五天内予以回复。